وحظيت الورشة بتفاعل من قبل المشاركين، الذين أشادوا بمحتواها وقدموا العديد من الاقتراحات والتوصيات التي تسهم في تحسين الخدمات المقدمة للمستفيدين.
أهم محاور الورشة
قاد الورشة الدكتور عبد المنعم الحسين مدير إدارة المراكز ورعاية المستفيدين، حيث تركزت على تطوير مهارات المشاركين في كيفية التعامل مع المستفيدين والرد على استفسارات الجهات الرسمية بكفاءة وفعالية.وشملت الورشة عدة محاور رئيسية، من ضمنها أفضل الطرق للاستفادة من الخدمات المقدمة في مجال الإسكان التنموي، وكيفية التعامل مع استمارة البحث التنموي لضمان تقديم أفضل دعم ممكن للمستفيدين.
وناقشت الورشة أحدث الأساليب والتقنيات في مجال رعاية ودعم المستفيدين، وذلك بهدف تمكين الباحثين من تقديم خدمات أكثر فعالية تسهم في تحقيق الأهداف التنموية للجمعية نحو تحقيق الاستدامة والتأثير الإيجابي في حياة المستفيدين.
تطوير مهارات الباحثين لمواجهة التحديات
كما ركزت الورشة على تطوير مهارات وقدرات الباحثين لمواكبة التحديات المستجدة في مجال العمل الاجتماعي والتنموي، حيث تحرص الجمعية على تمكين الباحثين والباحثات من تعميق فهمهم للمجالات الحيوية في عملهم، وإثراء معارفهم بأساليب وتقنيات جديدة تساعدهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين.وأكد وليد البوسيف، مدير الاتصال المؤسسي بالجمعية، أن هذه الورشة تأتي في إطار حرص الجمعية على تمكين الباحثين من تقديم أفضل خدمة للمستفيدين، مشيراً إلى أن الجمعية تولي اهتماماً كبيراً بتطوير مهارات وقدرات موظفيها في مختلف المجالات، بما يسهم في تحقيق أهدافها ورسالتها في خدمة المجتمع.
