حجز طيران مؤكد
وفي منشور عبر حسابها على منصة "إكس"، نصحت الناقلة العملاء المغادرين من دبي بعدم السفر إلى المطار إلا بعد الساعة التاسعة صباح اليوم الخميس، وذلك فقط إذا كان لديهم حجز طيران مؤكد.طيران الإمارات تمدد تعليق إنجاز إجراءات السفر للمغادرين من #دبي حتى صباح الغد#وام https://t.co/JMf9Ej00NJ pic.twitter.com/vrs4zfhgV8— وكالة أنباء الإمارات (@wamnews) April 17, 2024
توقع تأخير
وأفادت الناقلة بأنه يمكن للعملاء المتأثرين بإلغاء الرحلات الاتصال بوكيل الحجز الخاص بهم، أو إرسال رسالة مباشرة إلى الناقلة، أو زيارة موقع emirat.es/support للحصول على المساعدة في إعادة الحجز. وأوضحت أن المسافرين الذين يصلون إلى دبي وهم بانتظار رحلات أخرى (ترانزيت) سيجري استكمال إجراءات سفرهم كالمعتاد، لكن يجب توقع تأخير في كل من المغادرة والوصول.#مطارات_دبي تطالب المسافرين بعدم التوجه للمطار إلا في حالات الضرورة وطيران الإمارات تعلق إجراءات السفر بسبب سوء #الأحوال_الجوية
للتفاصيل | https://t.co/YBJvu1AuiJ#دبي | #دبي_الآن | #اليوم pic.twitter.com/sQo8hCVjBr— صحيفة اليوم (@alyaum) April 17, 2024
جداول الرحلات المحدثة
ونصحت المسافرين بالاطلاع على جداول الرحلات المحدثة على موقع طيران الإمارات [emirat.es/flightstatus] للتأكد من مواعيد رحلاتهم الجديدة.وأكدت أن فرقها تعمل جاهدة لاستعادة العمليات المجدولة، بالإضافة إلى توفير أماكن إقامة آمنة ووسائل راحة أخرى للعملاء المتأثرين في المطار.
كما أكدت أن اهتمامها الأساسي هو سلامة عملائها وطاقمها.