شكاوى وبلاغات
بين م. الحمزي أن الفرع استقبل أكثر من 20 بلاغ وشكوى مختلفة على العيادات والصيدليات البيطرية وبلاغات الرفق بالحيوان خلال الثلاثة أشهر الماضية عن طريق منصة صوت المواطن والمنصات الأخرى التابعة للوزارة، وأيضًا شكاوى عن طريق مخاطبة المكاتب ومن ضمنها الأخطاء الطبية والإهمال بتقديم خدمة العلاج المناسب وشكاوى سوء التعامل وعدم الرفق بالحيوان.
فيما لفت الدكتور فاضل العبكري بأن هناك «134 صيدلية» و«44 عيادة بيطرية» خاصة بالمنطقة الشرقية، وأن كثرة البلاغات على العيادات البيطرية ترجع لعدم خبرة الطبيب المعالج بالتعامل مع الحيوان، وممارسة العمليات الجراحية، وأيضاً استخدام أدوية بشرية غير مناسبة لاستخدامها على الحيوان؛ لاختلاف تركيزها، وطرق استعمالها، وكذلك استخدام أدوية غير مسجلة لدى هيئة الغذاء والدواء.