التخطيط المحكم
أوضح التقرير أن عمليات التوزيع تعتمد على التخطيط المحكم لضمان وصول حصص الحجاج لمقر مساكنهم بمكة المكرمة من خلال الربط المباشر لمنصة زمزم الرقمية مع منصة نسك التابعة لوزارة الحج والعمرة.
وبينت أن عملية العمل تمر من خلال منصة زمزم بمراحل متعدّدة والتي تضمن وصول مياه زمزم لمساكن الحجاج، وتكون البداية بالتسجيل في المنصة مروراً بمركز التحكم وصولاً للمستودع للتجهيز ونقلها من خلال وسائل نقل آمنة، بالتنسيق بين المشرف على الحجاج وقائد المركبة وعند الوصول تصل رسالة التأكد فيها كافة المعلومات للمتسلّم والمسلّم عبر أكواد رقمية تسهل وتضمن عملية التوصيل
وتسعى شركة الزمازمة من خلال رؤيتها سُقيا قاصدي بيت الله بجودة واحترافية عالية ضمن رسالتها بمواكبة أحدث وسائل التقنية والخبرات من خلال الالتزام بالجودة والتكيف مع المتغيرات بجهود كوادر وطنية احترافية وفق قيم الالتزام، والاعتزاز، والمصداقية، والعمل الجماعي.