الخدمات في الحرمين
كما تقوم إدارة الخدمات والأنظمة في الحرمين الشريفين بفاعلية تامة على مدار اليوم لضمان توفير بيئة إيمانية ينعم بها ضيوف الرحمن أثناء دخولهم للحرمـين الشريفين وخروجهم بكل سهولة، والموثوقية العالية لموارد ماء زمزم المبارك في الحرمين الشريفين.ومن أجل إثراء تجربة ضيف الرحمن تقام المعارض الرقمية والميدانية في الحرمين الشريفين لضيوف الرحمن وتعريفهم بمعالم الحرمين الشريفين والخدمات الرقمية المقدمة وتقديم محتويات تثقيفية تعمق الفهم الديني وتزيد من الارتباط الروحي والوجداني بالحرمين الشريفين، وفتح أبواب مكتبات الحرمين للتزود فيها بمختلف العلوم.
رسالة الحرمين
وترتكز رسالة الحرمين إلى إيصال رسالة الحرمين السامية من خــلال خدمة ضيــوف الرحمـن في أروقة الحرمين الشريفين في الجانب التوجيهي والتثقيفي والإرشادي وإجابة السائلين وترجمة خطب الحرمين الشريفين وخطبة يوم عرفة ونقلها للعالم الإسلامي بعدة لغات من خلال قنوات جديدة.وتأتي الجهود من عناية وحرص المملكة العربية السعودية بالحرمين الشريفين وقاصديهما بتوجيهات من خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود وولي عهده الأمين صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان آل سعود -حفظهما الله-.