جهود الفريق الواحد
وأكد التجمع أن تحقيق هذا التميز الفريد والإنجاز النوعي جاء تتويجا للجهود الجماعية التي يبذلها منسوبو التجمع والعمل بروح الفريق الواحد لتسهيل الحصول على الخدمات الصحية الملائمة وتعزيز منظومة الوقاية والعلاج من الأمراض، منوها بحرصه الدائم على حصد أعلى النسب في مؤشرات قياس الأداء وتجويد ممكنات وآليات العمل بصورة مستمرة، بهدف الوصول إلى تقديم خدمة صحية نوعية ذات جودة عالية تلبي رضا المستفيدين وتحقق الطموحات المنشودة بما يتوافق مع برنامج التحول الصحي ومستهدفات رؤية السعودية 2030 في مجال جودة الحياة.
خدمات المرضى
وتضمن الرعاية الصحية المنزلية التي تقدم للمريض وأسرته توفير رعاية آمنة في منزل المريض مع وجود عائلته، وتُقدَّم الخدمات التالية" الرعاية التمريضية المنزلية، الرعاية الطبية، التأهيل والعلاج الطبيعي المنزلي، خدمات التغذية المنزلية، الرعاية التنفسية المنزلية، الخدمات الاجتماعية المنزلية، الصحة النفسية المنزلية، الخدمات الصحية المنزلية الافتراضية، إدارة الأدوية " بالإضافة إلى خدمات مسانِدة أخرى.ويعد المعدل العام لرضا المرضى مقياسا عاما على مستوى وزارة الصحة، يتم حسابه لمعرفة متوسط رضا المستفيدين من جميع الخدمات المستهدفة المقدمة لهم في مختلف المنشآت الصحية التابعة للوزارة.
