لتقليل قوائم الانتظار.. 1200 موعد يومياً وحجز عبر واتساب في عيادات "مركزي القطيف"

كشفت شبكة القطيف الصحية عن توفير 1200 موعد يومياً في عيادات مستشفى القطيف المركزي، بالإضافة إلى خدمات توصيل الأدوية للمنازل وحجز المواعيد عبر ”واتساب“، وذلك في إطار سعيها لتسهيل الوصول للخدمات الصحية وتقليل قوائم الانتظار.
وأشار إلى إطلاق مبادرة ”العيادات الخارجية المسائية“ لتقليل قوائم الانتظار، والتي تعمل من الرابعة مساءً وحتى العاشرة مساءً.

العيادات الخارجية المسائية

وأوضح أن الشبكة افتتحت هذه الخدمة لتلبية احتياجات المراجعين المتزايدة، وتوفير وقت أكثر للعيادات بعد الالتزامات الصباحية، خاصة مع الزيادة السكانية في المنطقة.

وأضاف: ”بعد دراسة الإحصائيات حول اكتظاظ الزيارات الصباحية، كان هناك حاجة للتوسع لتلبية عدد أكبر من المراجعين، وبدأنا ببعض التخصصات مثل الباطنة والجراحة والنساء والولادة وطب الأطفال، وقد نتوسع أكثر في المستقبل“.
وبين، أن المستشفى يقدم هذه الخدمات عبر 392 عيادة صباحية و23 عيادة مسائية، ويستقبل ما بين 1300 و1500 مراجع يومياً.
وأضاف أن الشبكة أطلقت مبادرة ”العيادات الخارجية المسائية“ لتلبية احتياجات المراجعين المتزايدة، وتوفير وقت أكثر للعيادات بعد الالتزامات الصباحية، خاصة مع الزيادة السكانية في المنطقة.

عيادات افتراضية

وأشار إلى أن الشبكة استحدثت أيضاً عيادات تخصصية في المراكز الصحية لتوفير خدمات دقيقة للمراجعين حيث وصل عددها إلى 69 عيادة في مختلف التخصصات، بالإضافة إلى تقديم خدمات العيادات الافتراضية التي توفر 4000 موعد أسبوعياً.
وفيما يخص الخدمات الإضافية في مستشفى القطيف المركزي، أوضح الخليفة أنه تم توفير خدمة توصيل الأدوية للمنازل عبر البريد السعودي، وخدمة ”واتساب موعد“ لتغيير أو إلغاء المواعيد والاستفسار عنها، بالإضافة إلى خدمة الموعد الإلكتروني التي تصل للمراجع مباشرة على هاتفه بعد انتهاء زيارته للطبيب.
وأكد أن هذه الخدمات الجديدة تأتي في إطار حرص الشبكة على تقديم أفضل الخدمات الصحية للمراجعين وتسهيل الوصول إليها.