ومُنِحَت الشهادة للجمعية نظير تطبيقها متطلبات اللائحة الفنية للشهادة عبر (مركز علاقات المستفيدين) بالجمعية، وإجراء التقييم الشامل لها بهدف رفع مستوى التنافسية والجودة.
تطبيق المتطلبات والاشتراطات الفنية
وتسعى هيئة المواصفات السعودية من منح شهادة (حياك) إلى تطبيق المتطلبات والاشتراطات الفنية التي تضمن جودة ما تقدمه مراكز خدمة المستفيدين من خدمات وفقًا لأسس العمل المؤسسي، وبما يتوافق مع متطلبات نُظم إدارة الجودة المختلفة بما يسهم في تسهيل الإجراءات والعمليات، وتقليل الوقت والجهد، بالإضافة إلى رفع مستويات رضا المستفيدين."تراؤف" تقدم 10400 خدمة اجتماعية للأيتام بحفر الباطن خلال شهر رمضان#اليوم pic.twitter.com/Ic6H3jbedD— صحيفة اليوم (@alyaum) April 17, 2023
يذكر أن الجمعية حصلت على هذه الشهادة، إضافة إلى العديد من الجوائز والشهادات والاعتمادات الممنوحة لها والتي بلغت 17 جائزة، نظير تقديمها لمبادرات وخدمات نوعية لمستفيديها والاهتمام الدائم والشامل بكل احتياجاتهم وتحقيق رضاهم.
بالإضافة إلى حرصها الدائم وتبنيها وتطبيقها لمفاهيم الجودة والتميز المؤسسي، والحرص على تقديم أفضل الخدمات والبرامج والمبادرات بجودة وابتكارٍ وكفاءة، والتي تسهم في تحسين جودة حياة الأيتام وأسرهم وتمكينهم المستدام.
