وتضمنت الأسباب: ارتفاع صافي ربح الأدوات المالية بالقيمة العادلة من خلال قائمة الدخل ودخل العمليات الأخرى والدخل من توزيعات الأرباح، قابله انخفاض في صافي الأرباح من بيع الموجودات المالية بالتكلفة المطفأة وصافي دخل تحويل العملات.
وفي المقابل فقد ارتفعت مصاريف العمليات بنسبة 6% وذلك بشكل رئيسي بسبب الارتفاع في صافي مخصص خسائر الائتمان والمصاريف العمومية والإدارية الأخرى ورواتب الموظفين وما في حكمها ومصاريف الاستهلاك والإطفاء، قابله عكس مخصص الانخفاض في القيمة للعقارات الأخرى.
