من الأنماط المستخدمة لاتخاذ القرارات، أن يكون القرار مبنيا على بيانات، أو باستخدام السلطة، أو بالإجماع، ويعرف اتخاذ القرار بالإجماع بأنه اختيار إجراء يقوم جميع أعضاء الفريق بدعمه وعدم الاعتراض عليه، مع وجود أعضاء غير موافقين عليه، فلا يشترط موافقة جميع الأعضاء على القرار المتخذ، ...
اختلاف الآراء أمر وارد، بل قد يكون صحيا، فالبشر بطبيعتهم مختلفون في طريقة تفكيرهم ورؤيتهم للأحداث والمواقف، فقد يرى أحدهم أن أمرا ما له مسبباته وحلوله بينما يرى الآخر دون ذلك، ويعد هذا بمثابة العصف الذهني لفريق العمل، إلا أن البعض قد يجعله سببا للخلاف، ...
لنعي أهمية الوقت، علينا إدراك أن عمر الإنسان ما هو إلا مدة زمنية محددة، ينطبق ذلك تماما على المشاريع، فلكل مشروع جدول زمني، يتم تحديده من خلال تعريف جميع أنشطة المشروع، ووضع تسلسل زمني لها، ووضع بداية ونهاية زمنية محددة لكل نشاط.وتتم إدارة الجدول الزمني ...
أحد أهم مهارات فرق العمل إعطاء رد فعل متوازن عند إبداء الرأي تجاه رأي شخص ما، فتصل من خلاله الفكرة ويتقبله المتلقي، فلا يصدر منه رد فعل دفاعي حاد وغريب، ويكون ذلك عندما يكون الرأي ذا علاقة بالموضوع ومحددا، وفي الوقت المناسب، مع التركيز على ...
المشروع عبارة عن مجموعة من الأنشطة لها بداية ونهاية زمنية محددة، للحصول على خدمة جديدة أو منتج جديد، وبالعادة تقوم المشاريع لأحد سببين، إما لوجود مشاكل بالعمليات التشغيلية اليومية، أو فرصة للتحسين، يتم فيها تسمية المخرج النهائي المأمول مع وضع مؤشرات قياس أداء يتم من ...
الفريق عبارة عن مجموعة من الأفراد لهم هدف مشترك، ويساهم كل فرد في تحقيقه بناء على قدراته ومهاراته، ويؤثر ويتأثر كل فرد منهم بالآخر، وللفريق مراحل نمو، وهي: مرحلة تشكيل الفريق يتبعها مرحلة تعسر الفريق، ثم مرحلة التوافق، ويليها مرحلة الإنجاز، على النحو التالي:- تشكيل ...
للقائد الناجح خصال، التواصل الفعال مع فريقه، والقدرة على إحداث التغيير، والالتزام بمهامه بالمشاركة معهم وأن يكون قدوة لهم وتقديم الدعم لهم ماليا وبوقته وجهده الدؤوب.والتواصل هو: نقل رسالة مفهومة من مرسل إلى مستقبل عن طريق قنوات التواصل متأثرة بالمناخ المحيط، ويتبع ذلك استجابة من ...
الفئات التي تقع ضمن نطاق التغيير ثلاث، العمليات والموارد البشرية والموارد غير البشرية كالمعدات والأثاث، ولأن البشر قد اعتادوا البقاء على ما ألفوه، فإن عملية تغييرهم أعقد الثلاث، لذا وجبت الموازنة بين التغيير والبقاء على الوضع الراهن بخطوات تغيير بسيطة إلى أن يحدث التغيير تدريجيا.ينظر ...
